SONAX“匠心工坊”丨兴化车之语

作者 SONAX中国 发布于 2022-01-17 00:00
分类: 匠心工坊

车之语汽车美容,一个很小,又不起眼的小店,坐落在江苏省兴化市兴东镇,地处兴化城东郊,全镇总面积115平方公里,人口6.13万多人,小店临街,离兴化市约10公里车程,2个工位3个人,主营业务汽车美容、轮胎,辅以一些汽车用品的售卖。每周平均2-3台CC36镀晶,玻璃水每年可销售300支。

他是这家小店的老板,沙进龙,绰号:CC36镀晶小王子,88年出生。

与汽车结缘还是学生时代,他在无锡上学,学的是汽车检测与维修专业,是行业中少有的本科生小老板。

和他聊起,怎么会入行做汽车美容,加入SONAX体系,他说,刚毕业那会,在无锡4S店干过汽车维修,2012年回江苏,在朋友泰州的小店做店长,那时候管理的小店就是做SONAX汽车美容的。

3年后回到老家兴化发展,做了半年汽车销售,月薪1500元。2015年,在家人的支持鼓励下,利用家里的一间门面店,抱着试试看的心理开始创业开店,这一干就是8年。

小店经过2-3年的运营,生意逐步稳定,他买下了门店旁的店面,并把原朋友店内的SONAX产品全数收下,主推SONAX汽美服务,正式进入SONAX体系。

2017年,第一次到SONAX总部接受正规培训

2017年,第一次为客户做CC36的镀晶项目

2018年,门头、店内装修历经多次改造

2017年-2020年连续四年参加总部培训

很多同行都说生意不好做,不赚钱,其实不然。汽美是一项高度依赖服务品质的生意,要想提高复购率,必然是要让客户满意。

沙老板告诉我们:日常服务中,坚持所有耗材都使用SONAX产品,如果为了省下几元钱的材料成本费,而达不到客户预期的效果而丢失客户,那真的是捡了芝麻丢了西瓜。有好的产品,还要辅以好的施工器材和技术,这样才能突出差异化。

贵总有贵的道理,和大多数追求效率的洗美店不一样,我们把效率放在最后,把施工品质放在第一位。希望让爱车的人懂得如何去爱惜自己的车辆。客户拿车时满意的笑容,就是对我们最好的认可!服务的好坏客户看在眼里,记在心里!

七分靠产品(品牌的重要性)。经历过行业野蛮生长洗牌后的汽美行业,少了份挣快钱的快感,多了份对客户的真诚!不夸大其词,实事求是。给客户不一样的高质量体验!这样客户后期的续单就水到渠成了!

人生有两条路,一条是愁云惨雾,一条是阳光灿烂,我们一路披星戴月、披荆斩棘,总是会很容易就忘了自己,忘了我们也曾是光亮的本身,我们的存在本来就是一道光。越是在岁月暗淡的光华里,越要努力的发出自己的光。人生没有退路,我们始终相信,世间所有的美好,都会在一个合适的机遇里如约而至,只要坚持努力,一定会有开花结果的那一天!

写在最后,沙老板说他想买下现有门店旁的铺位,连成一片4个工位,那就完美了,祝愿他能早日达成所愿!

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